Ochrana osobných údajov

Kto spracúva vaše údaje

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť kelveta so sídlom na adrese Hlavná 125, 040 01 Košice, Slovensko. Kontaktovať nás môžete na e-mailovej adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 948 765 234.

Aké údaje zbierame

Pri objednávaní produktov od nás zbierame tieto údaje:

• Osobné identifikačné údaje - meno, priezvisko
• Kontaktné údaje - e-mail, telefónne číslo
• Adresu doručenia - ulica, mesto, PSČ
• Informácie o objednávke - produkt, množstvo, cena

Prečo údaje spracúvame

Vaše osobné údaje používame pre tieto účely:

• Spracovanie a vykonanie vašej objednávky
• Komunikácia týkajúca sa objednávky a doručenia
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Vedenie účtovníctva a daňovej evidencie
• Riešenie reklamácií a sťažností

Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania. Kontaktné údaje a informácie o objednávkach uchovávame maximálne 5 rokov od poslednej objednávky. Účtovné doklady uchovávame v súlade so zákonnou povinnosťou po dobu 10 rokov.

Komu údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť týmto subjektom:

• Doručovateľským spoločnostiam pre potreby doručenia
• Poskytovateľom platobných služieb
• Účtovníckym firmám a daňovým poradcom
• Orgánom verejnej moci na základe zákona

Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte tieto práva:

• Právo na prístup k údajom - informácie o tom, aké údaje spracúvame
• Právo na opravu - oprava nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie - zrušenie údajov za určitých podmienok
• Právo na prenosnosť - získanie kópie údajov v štruktúrovanom formáte
• Právo na námietku - nesúhlas so spracovaním údajov

Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na e-maile [email protected].

Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho používateľského zážitku a pre analytické účely. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete na našej stránke Cookies Policy.

Zmeny v ochrane údajov

Vyhradzujeme si právo upraviť tieto zásady ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.

Kontakt

Ak máte otázky ohľadom spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na e-maile [email protected] alebo písomne na adresu Hlavná 125, 040 01 Košice, Slovensko.